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Pneumaticiens

Vulco adapte ses services aux craintes des automobilistes

Publié le 22 mai 2020
Par Romain Baly
2 min de lecture
Désinfection, dépannage à domicile et service de jockey font leur apparition dans le réseau Vulco. Une réponse concrète aux inquiétudes d'une majorité des automobilistes face à la situation sanitaire actuelle.
L'enseigne Vulco compte 260 centres dans l'Hexagone.
L'enseigne Vulco compte 260 centres dans l'Hexagone.

En dépit de la fin du confinement, le coronavirus est toujours une réalité et de nombreux Français craignent encore pour leur santé. Selon une étude du Gipa, qui a demandé à 300 conducteurs d'évaluer leur degré d'inquiétude sur une échelle de 1 à 10, 79 % d'entre se positionnent entre 6 et 10. Dans ce contexte, Vulco s'est organisé pour proposer de nouveaux services adaptés à cette situation inédite.

Désinfection pour 30 €

Un forfait désinfection fait ainsi son apparition au catalogue de l'enseigne qui précise que 700 bactéries cohabitent dans l'habitacle d'un véhicule. Pour un montant de 30 €, les clients peuvent ainsi profiter d'une désinfection qui comprend la protection de cinq zones (volant, siège, pommeau de vitesse, frein à main, sol), le traitement antibactérien de la climatisation et le traitement désinfectant de l’habitacle.

Autre nouveauté avec l'intervention à domicile. Vulco propose aux automobilistes en panne, à la suite de l'arrêt prolongé de leur véhicule, de venir directement chez eux pour réaliser des opérations de montage de roue de secours (à partir de 39 €), d’aide au redémarrage (à partir de 34 €) et de remplacement de batterie (à partir de 49 €).

Des promos pour les soignants

Enfin, pour les prestations ne pouvant être réalisées sur place ou pour satisfaire des automobilistes angoissés, le réseau déploie un service de jockey. A partir de 45 €, cette offre comprend le check-up visuel à domicile, la présentation des prestations à effectuer, la prise en charge du véhicule, l’acheminement dans un centre Vulco (dans la limite de 15 km) et le retour du véhicule au domicile.

Cette initiative est soutenue sur le plan commercial par plusieurs opérations promotionnelles. L'une d'elles est notamment dédiée au personnels soignants qui, jusqu'au 29 août 2020, se voient offert les frais de montage de pneumatiques pour l'achat de 2 ou 4 enveloppes Goodyear ou Dunlop.

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