DAF Conseil offre sa hotline online à tous les réparateurs
Dans l’après-vente automobile, la chaîne de solidarité continue avec une nouvelle initiative de DAF Conseil qui propose gratuitement son service MyDiag Form pendant cette crise sanitaire.
DAF Conseil veut soutenir les réparateurs en cette période difficile.
Pour accompagner les réparateurs qui n’ont pas fermer boutique malgré la crise du coronavirus, DAF Conseil annonce la mise à disposition gratuite, jusqu’à fin avril, de sa hotline technique VL/VUL en ligne MyDiag Form. Pour y accéder, les techniciens doivent se rendre sur le site web du spécialiste de l’assistance technique et remplir un formulaire qui leur donnera accès au service de chat en ligne.
Lancé en fin d’année dernière, MyDiag Form propose aux réparateurs d’être mis en relation avec une équipe de hotliners chargés de les aider à résoudre leur problème. Si besoin, les ateliers peuvent être aussi contactés par téléphone.
Avec cette initiative, DAF Conseil souhaite soutenir les garagistes en cette période difficile et participer à l’élan collectif de solidarité qui s'est mis en place dans la filière automobile. Dès l’annonce des premières mesures de confinement, la société dirigée par Jacques de Leissègues avait d’ailleurs déployé des solutions techniques pour permettre à ses équipes d’assurer la continuité des services dans de bonnes conditions depuis leur domicile. Aujourd’hui, l’équipe de hotliners de DAF Conseil dispose de tous les outils nécessaires pour assurer une assistance technique dans des conditions normales.
"En cette période difficile imposée par l’épidémie de Covid-19, les réparateurs encore en activité ont besoin plus que jamais d’un accompagnement face aux problèmes techniques qu’ils pourraient rencontrer pour la résolution d’une panne ou le montage d’une pièce. Notre équipe de hotliners étant complètement opérationnelle, il nous est apparu normal de leur apporter notre soutien, à notre niveau", conclut Jacques de Leissègues.
