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Formation

Renault fait découvrir son après-vente

Publié le 2 février 2012
Par Frédéric Richard
< 1 min de lecture
Un an après l'entrée de la direction Après-Vente (DAV) de Renault dans le programme " Une Grande Ecole : pourquoi pas moi ?", consistant à favoriser les échanges entre jeunes et professionnels, le premier bilan de l'expérience semble favorable.
Un an après l'entrée de la direction Après-Vente (DAV) de Renault dans le programme
Un an après l'entrée de la direction Après-Vente (DAV) de Renault dans le programme " Une Grande Ecole : pourquoi pas moi ?", consistant à favoriser les échanges entre jeunes et professionnels, le premier bilan de l'expérience semble favorable.

Pendant un an, la direction Après-Vente a tenté d'apporter une meilleure connaissance de l’entreprise aux jeunes. Visites collectives du site industriel de Cergy par une cinquantaine de collégiens et lycéens, mise en immersion d'une vingtaine de jeunes en passant une journée aux côtés d’un membre de la DAV et de son équipe… ont permis de nouer des relations de confiance fortes. Des actions favorisant la professionnalisation des jeunes ont aussi été entamées, sous la forme de stages de 1 à 2 mois au cours de l’été 2012 pour une douzaine de jeunes, sur les sites de Cergy et de Flins. Par ailleurs, la Sodicam, filiale forces de vente Pièces et Accessoires de Renault, a pris un jeune en contrat d’apprentissage. "Nous devons maintenant renforcer encore les actions de long terme car elles sont le pilier d’une meilleure orientation de ces jeunes dans les études supérieures, leur donnant ainsi un maximum de chances de mieux démarrer leur vie professionnelle." a déclaré Jacques Daniels, directeur Après-Vente de Renault.
 

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