Techzone désormais disponible en français
Jusqu'alors disponible en anglais, en allemand, en italien et en russe, la plateforme Techzone se développe dans une nouvelle mouture destinée au marché français. Via le site internet gatestechzone.com/fr, l'équipementier américain basé dans le Colorado souhaite s'adresser aux professionnels de la réparation VL, VUL et PL, en leur proposant toutes les informations indispensables à leurs activités quotidiennes.
Consultable sur ordinateur, tablette ou Smartphone et en libre accès, Techzone met à disposition des réparateurs des fiches d'aides au diagnostic, des vidéos d'aides au montage, des notices de montage, de la documentation sur l'outillage de l'équipementier ainsi que les "trucs et astuces" liés aux nouveaux produits de Gates.
Couplée au catalogue en ligne gatesautocat.com, cette plateforme permet en outre aux clients du groupe de contacter un technicien pour une aide et un accompagnement encore plus poussés. De cette façon, Gates entend "entretenir un lien fort avec les acteurs qui montent ses produits et leur apporter la même qualité dans les domaines du service et de l’assistance technique que celle de ses produits d’origine".