Diag Assistance vise les 5 étoiles
Succès assuré du service d’assistance technique d’IMA Technologies pour les carrossiers Five Star.
Diag Assistance
Non classé | 23 avril 2014
Diag, bien plus que de l'assistance
Publié le 21 mars 2013
Débutant par le support technique, Diag Assistance a, depuis, étendu son offre, et traite désormais de l'ensemble des problématiques après-vente. Des compétences qui nécessitaient de revoir la présentation de l'entreprise et de ses solutions.
Services | Formation | 23 janvier 2013
Classe virtuelle, connaissances effectives
Diag Assistance présente des modules de formation à distance, basés sur l’interactivité entre les stagiaires et le formateur. Par écran interposé, ce dernier, qui évolue dans un vrai studio, propose différentes animations afin d’impliquer les réparateurs, et ainsi retrouver les avantages des stages en présentiel.
“Diag Assistance reste un modèle unique”
Publié le 18 octobre 2012
Daniel Roy, responsable de l’activité Diag Assistance pour IMA Technologies - IMA Technologies est devenu plateforme d’assistance technique d’un grand constructeur français en 2001. Puis Diag Assistance a été créé en 2007, afin que la rechange indépendante puisse bénéficier de cette expérience constructeur. A ce titre, la solution Diag Assistance est aujourd’hui la seule à disposer de l’ensemble des bases de données de tous les constructeurs, pour remplir ses missions quotidiennes.
Diag Assistance roule (aussi) pour les indépendants !
Publié le 19 décembre 2011
Diag Assistance, filiale d'IMA Technologies, qui assurait l'assistance technique des réparateurs (réseaux constructeurs et indépendants), se lance dans l'assistance juridique !