L'assistance routière a enregistré une progression de 10 % de son activité en 2023, pour un chiffre d'affaires de 2,7 milliards d'euros. Selon l'Union des assisteurs, cette expansion se traduit par de nouvelles créations d'emplois. 
Le Syndicat national des sociétés d’assistance démarre l’année 2024 en faisant peau neuve. L’organisation professionnelle change de nom et devient l’Union des assisteurs. Ce relooking s’accompagne d’un nouveau logo. 
Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) avance que près des deux tiers des dossiers traités par le secteur en 2022 viennent de l'automobile. Par ailleurs, les habitudes des automobilistes ont changé depuis la crise sanitaire. 
Les assisteurs n’ont pas chômé cet été. Le SNSA souligne que le nombre de dossiers traités au cours de la saison estivale a augmenté de 6 % par rapport à 2021, en raison notamment des fortes chaleurs. 
Le SNSA a observé une hausse de toutes ses activités d’assistance au cours de l'été 2021. Parmi elles, l’assistance automobile a dépassé ses résultats contrastés de 2020 sans égaler toutefois ceux de l’année précédente. 
Pour la première fois, le secteur de l’assistance automobile a enregistré, en 2020, une baisse sensible du nombre de dossiers traités (-10,5 %). En cause, la crise sanitaire qui a perturbé l'activité, poussant les assisteurs à faire preuve d’agilité. 
Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) annonce la nomination de son nouveau président, Serge Morelli. Il succède à Claude Sarcia, qui n’a pas souhaité renouveler son mandat. 
Comme prévu, le marché de l’assistance automobile s’est révélé très volatil cet été avec une activité en baisse en juillet avant une reprise en août 2020. Au global, le secteur a enregistré une hausse de 1 % par rapport à l’an passé. 
