La croissance d’Autodoc a ralenti en 2022
Après un exercice 2021 particulièrement faste, Autodoc a vu sa progression ralentir l’an dernier. Le site de vente de pièces automobiles a enregistré une croissance mesurée de 8,7 % de son chiffre d’affaires, à 1,127 milliard d’euros.
Autodoc n’a pas été épargné par l’invasion de la Russie en Ukraine. Le pure player y compte encore quelque 1 000 salariés. ©Autodoc
Si Autodoc a réussi en 2021 à franchir, pour la première fois, le cap du milliard d’euros de chiffre d’affaires, le pure player a connu en 2022 une croissance plus modérée de 8,7 %. Son CA s’est ainsi établi à 1,127 milliard d’euros pour un Ebitda de 102,5 millions d'euros (contre 123,9 millions d'euros en 2021).
Confronté à "un environnement de marché difficile", Autodoc a notamment souffert du conflit russo-ukrainien. "En tant qu'entreprise fortement implantée en Ukraine, nous avons été particulièrement touchés par la guerre et avons toujours mis le bien-être de nos collègues au premier plan. C'est d'autant plus gratifiant que nous avons pu continuer à croître de manière rentable malgré les circonstances défavorables", précise Lennart Schmidt, directeur financier d'Autodoc.
En effet, en dépit du contexte, Autodoc a vu son nombre de clients actifs augmenter l'an dernier de 400 000 personnes (6,6 millions de clients désormais), pour un taux de fidélisation de 60 %. Le nombre total de commandes a également légèrement augmenté de 600 000 unités, passant à 12,7 millions de ventes. "Avec un taux de retour d'environ 7 %, ces résultats reflètent la forte satisfaction et la fidélité de nos clients", soutient Lennart Schmidt.
Autodoc se dote d’un Tech Hub près de Lisbonne
Cette croissance, Autodoc la doit notamment à l’extension de son offre en 2022. Le site e-commerce propose désormais 5,2 millions de produits (issus de 1 800 fournisseurs), soit une hausse d'environ 400 000 articles par rapport à l'année précédente.
Pour accompagner sa croissance, le géant de la pièce automobile a déjà annoncé ces dernière semaines la mise en ligne de son site au Luxembourg (son 27e marché européen). Fin mai, Autodoc s’est également illustré avec l’inauguration de son nouveau Tech Hub au Portugal, à Oeiras, à proximité de Lisbonne. Ce nouveau centre devrait devenir le principal pôle technologique de l'entreprise allemande.
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Ajoutons, enfin, que le pure player ouvrira dans les prochains mois sa nouvelle installation logistique, baptisée C27, à Cheb, en République tchèque. Rappelons que le groupe a déjà inauguré, en début d'année, un site à Szczecin, en Pologne.
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