Dekra Automotive lance son Club Avantages
Dekra innove sur le marché des enseignes de contrôle technique en proposant sa carte Club Avantages. Disponible dans les centres Dekra et Norisko Auto, cette carte peut permettre à son détenteur de bénéficier de tarifs préférentiels sur son prochain contrôle technique, avec la mise en place d'un système de parrainage permettant d'économiser jusqu'à 20% sur son prochain rendez-vous. Au final, tout le monde y gagne puisque le parrain peut faire profiter "ses filleuls" de toutes les remises et offres du Club Avantages.
Cette carte donne par ailleurs accès à une multitude d'offres de partenaires dans des domaines liés à l'automobile, mais aussi aux loisirs et aux voyages. Cela va de l'abonnement annuel gratuit au badge télépéage liber-t Evasion à la location de matériel de ski en passant par les réductions sur les places de cinéma.
Dekra voit surtout dans cette offre un moyen de différenciation dans un secteur devenu très réglementé et concurrentiel. Cela permet d'instaurer un lien de proximité avec ses clients bien au-delà de la visite réglementaire biennale, mais toujours dans une optique de conquête commerciale. "Il est nécessaire de se démarquer pour attirer de nouveaux clients" déclare Karine Bonnet, directrice réseau et marketing de Dekra Automotive.
Au-delà de tous les avantages qu'il confère, le Club Avantages s'inscrit dans une dimension plus sociale en étant aussi un canal de communication privilégié entre les centres et leurs clients. Il permet de prendre rendez-vous en ligne et d'accéder aux offres promotionnelles du moment.