Eurorepar Car Service élue meilleure enseigne de l'année
Pour la quatrième année consécutive, le magazine économique Capital s'est associé à l'institut Statista pour réaliser une étude en ligne auprès de 20 000 consommateurs dans le but d'évaluer la qualité du service clients de grandes enseignes nationales. Trois critères ont été pris en compte à savoir l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise des enseignes et leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage.
Suite à cette évaluation, Eurorepar Car Service décroche le label Meilleures Enseignes 2020 dans la catégorie centres autos, garages, pneus. Le réseau de réparateurs indépendants et multimarque du groupe PSA obtient une note de 7,55 sur 10. "Cette reconnaissance dans le classement du magazine Capital valide les choix stratégique que nous avons pris", note Sébastien Migot, responsable France de l'enseigne.
"Depuis l'origine, nous positionnons le client au centre de nos préoccupations. Nos valeurs : la proximité, la simplicité et la confiance sont des réalités reconnues par les consommateurs à qui notre réseau de 1 400 garages propose une offre centrée sur la qualité de service et l'accompagnement du client", conclut le dirigeant.