A+Glass au palmarès des meilleures enseignes de France 2019
L'enseigne A+Glass figure au top 3 du palmarès Capital des meilleures enseignes de France dans la catégorie réparation de vitrage. Un label qui vient récompenser, pour la deuxième année consécutive, la qualité de service de l’entreprise de réparation de vitrage.
A+Glass a obtenu une note de 7,81/10 dans la catégorie Réparation de vitrage auto.
Et de deux ! A+Glass a été reconnue parmi les trois meilleures enseignes au palmarès 2019 du magazine Capital, pour la deuxième année consécutive, dans la catégorie réparation de vitrage auto. Le réseau a obtenu le précieux label à l’issue d'une enquête annuelle, débutée en 2016, et réalisée par l'institut d'études Statista, qui mesurait la qualité de service des grandes marques en France auprès de 20 000 français.
A+Glass a ainsi obtenu une note de 7,81/10 contre 7,65/10 en 2018 pour la qualité de service à sa clientèle. L'enseigne obtient ainsi la deuxième place derrière Rapid Pare-brise (7,97) et devant France Pare-brise (7,77). Les consommateurs ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des trois dernières années selon trois critères évalués sur une échelle de 0 à 10 : l'attention portée à la clientèle, le niveau d'expertise des enseignes et la volonté de ces derniers à les recommander à leur entourage.
Taux de satisfaction supérieur à 90 %
En 2018, les 504 membres du réseau ont notamment réalisé 28 % de leurs interventions en pose mobile et le réseau comptabilisait un taux de satisfaction supérieur à 90 %.
"Nous sommes très fiers d'obtenir à nouveau le label Capital de Meilleure enseigne 2019. Il montre que les clients reconnaissent notre professionnalisme et la relation privilégiée qu'ils entretiennent avec l'ensemble de nos centres depuis 25 ans", confie Nelly Perez, directrice du réseau A+Glass.
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