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Autodistribution lance une hotline pour les réparateurs

Publié le 12 novembre 2020
Par Mohamed Aredjal
< 1 min de lecture
"Assistance Covid 360", c’est le nom du service d’aide et d’accompagnement lancé par Autodistribution à destination de ses clients garagistes. Face à la crise sanitaire, ce support doit apporter à ces derniers des réponses simples, rapides et actualisées.
Assistance Covid 360
plateforme "Assistance Covid 360" est gérée en partenariat avec Imatech (IMA Technologies).

Pour répondre aux questions liées à la crise sanitaire que peuvent se poser ses clients réparateurs, Autodistribution lance aujourd’hui "Assistance Covid 360". Ce nouveau service centralise toute l’information à jour, fiable et utile destinée aux ateliers. En cas d’interrogation sur les règles sanitaires, le droit social ou encore sur les aides de l’Etat, ces derniers peuvent désormais contacter la hotline mise à leur disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, au 02 28 34 31 42.

Ce n’est pas tout : le dispositif "Assistance Covid 360" intègre aussi une newsletter bimensuelle reprenant toutes les informations essentielles et actualisées liées aux nouvelles directives du gouvernement : dossier social, accord de branche, report des congés, obligations des entreprises... Grâce à ce support d’information, présenté comme une "une aide à la prise de décision", le groupement espère accompagner ses clients dans l’organisation et la gestion de leur entreprise.

"Nos clients réparateurs traversent une période très difficile et ils se démènent pour poursuivre leurs activités dans les meilleures conditions sanitaires. Nous souhaitons les aider à notre niveau en leur proposant un service efficace ouvert à tous. Avec « Assistance Covid 360 », ils auront accès aux dernières informations utiles pour faire face à la crise du Covid-19. Plus que jamais, nous sommes les premiers partenaires des réparateurs, qui peuvent compter en permanence sur notre support", confirme Jeremy de Brabant, directeur général BtoB de Parts Holding Europe.

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