Axial s'offre des outils stratégiques pour son 40e anniversaire

Le premier réseau de carrossiers à s'être organisé (en 1986) a fêté son 40^e anniversaire en grande pompe dans la cité du cinéma. Cette célébration a été l'occasion pour les réparateurs administrant Axial de convier leurs homologues à assister à un flash-back sur l'histoire de leur enseigne afin d'en tirer les leçons. D'autant plus que personne ne perd de vue les turbulences économiques du moment qui perturbent les adhérents. L'enseigne leur a donc également présenté plusieurs nouveaux outils et initiatives, pour les épauler dans cette période compliquée.

"Toujours préparer l'avenir"

Si les réparateurs du réseau étaient visiblement heureux de se retrouver, beaucoup d'entre eux rencontrent néanmoins de sérieux défis. Ils affrontent un contexte marqué par l'explosion des coûts énergétiques et l'inflation liée aux récents conflits internationaux. Simultanément, ils font aussi face à une baisse d'activité entraînée par le renchérissement du carburant et la baisse de la sinistralité. Une situation à laquelle il faut encore ajouter la pression croissante des assureurs sur le prix des prestations.

Face aux inquiétudes de certains, la présidente du réseau a tenu à réaffirmer la résilience historique de la profession devant les 640 participants, rassemblés au palais des festivals de Cannes (06). " On est là aussi pour vous aider quand ça va un peu plus mal", rappelle ainsi Adeline Bourdon. Les rendez-vous régionaux, les ateliers, et tous les autres outils mis en place le sont dans le but de préparer votre avenir".

L'équipe de la tête du réseau a présenté plusieurs initiatives majeures. Celles-ci complètent les nombreux outils déjà existants (de pilotage d'entreprise, hotline, DMS, ), ainsi que les dispositifs de réunions régionales d'échange de bonnes pratiques.

La première est le lancement de l'application Axial PR. Celle-ci est connectée par API aux systèmes des constructeurs, équipementiers et acteurs du réemploi. Ce logiciel permet aux carrossiers d'accéder instantanément aux disponibilités et aux tarifs pour accélérer la précision du chiffrage.

Optimiser les achats

L'équipe informatique internalisée du réseau a annoncé que le DMS EdraSoft 2 (développé avec Cilea) évolue désormais vers une solution 3-en-1. Cet outil de gestion intègre l'activité administrative, le suivi d'entreprise à distance (via une application mobile) et la gestion de la mobilité client. L'ensemble autorise un pilotage de la rentabilité des carrosseries au plus près et au plus rapide.

Autre annonce majeure : le réseau relance ses propres parcours de formations en entreprise, certifiés Qualiopi (donc éligibles aux aides de l'État). Ceux-ci visent à maîtriser les outils internes d'Axial et l'administration des entreprises. Autant que possible, ils seront menés directement chez les carrossiers. La première d'entre elles concernera l'optimisation des achats.

Parallèlement, Axial accélère sur la transition écologique avec la labellisation gratuite de l'ensemble de ses adhérents à son label RSE "Réparer durablement". Adossé à la norme ISO 26000 et à la directive européenne CSRD, il ne nécessite généralement pas beaucoup d'effort de la part des carrossiers respectant la réglementation et travaillant dans les règles de l'art.

Le réseau veut l'étendre à tous ses membres d'ici la fin 2026. Une obligation pour répondre à environ 20 % des appels d'offres d'apporteurs d'affaires. Tandis qu'il devrait aussi peser dans les négociations des tarifs de taux horaires avec les assureurs.

Rappel des succès et difficultés passées

Enfin, le réseau est revenu sur l'organisation des premières Olympiades Axial de la peinture, qui se sont achevées par la remise des prix lors du Tour Auto 2026. Cette compétition de savoir-faire a valorisé le travail des apprentis et jeunes réparateurs, tout en renforçant l'émulation intergénérationnelle chez toutes les carrosseries participantes. Son succès entraîne l'extension de ce championnat à la tôlerie, l'année prochaine. Une initiative pour promouvoir la profession auprès des jeunes, de leur entourage et du grand public autant que possible.

Ces initiatives ont été présentées par les différents services internalisés d’Axial, qui ont ainsi pu mettre en valeur leurs travaux. Les administrateurs du réseau, eux-mêmes carrossiers adhérents, ont également pris la parole devant les congressistes. Les échanges organisés au "bar des carrossiers" ont notamment permis de revenir sur les réussites comme sur les difficultés rencontrées par les réparateurs au fil des années.

Ces discussions intergénérationnelles ont aussi permis d’évoquer l’évolution de l’accompagnement proposé par le réseau. En retraçant l’histoire d’Axial et en confrontant leurs expériences, les participants ont rappelé que la profession avait toujours su traverser les crises en restant soudée. L’enseigne entend aujourd’hui prolonger cet héritage en adaptant ses outils et ses moyens aux nouveaux enjeux du métier. Reste à savoir si cette stratégie portera ses fruits pour les adhérents.