Careco revoit son web shop destiné aux professionnels
Plus performant et plus accessible, MyCarecoPro.com est la nouvelle plateforme B2B du réseau de centres VHU. Elle doit aider Careco à renforcer sa stratégie digitale tout en développant sa relation client.
Plus moderne que son prédécesseur, MyCarecoPro.com permet de raccourcir les délais de traitement et assure une meilleure "délivrabilité" des commandes.
En 2017, Careco annonçait le lancement de sa première plateforme e-commerce destinée aux professionnels, careco-pro.fr. Deux ans plus tard, ce portail fait peau neuve pour devenir MyCarecoPro.com.
Développé par l’éditeur Atemo Software, le site a été modernisé pour réduire le temps de traitement des centres VHU de Careco. De plus, ces derniers peuvent désormais publier l’ensemble de leurs stocks selon des critères de qualité et de disponibilité. MyCarecoPro.com intègre, en outre, une nouvelle solution de relation client personnalisée.
De leur côté, les professionnels usagers vont également bénéficier de services supplémentaires, dont une aide pour choisir leurs produits aux meilleures conditions (tarifs / délais de livraison). Cerise sur le gâteau : ils ont désormais un accès au stock en direct (5 millions de pièces) alors qu’un delta de quelques jours était autrefois nécessaire pour mettre à jour le catalogue.
"Chez Careco, nous avons à cœur de satisfaire notre réseau en permanence en lui mettant à disposition des outils simples et performants. MyCarecopro va lui faire gagner un temps considérable et va permettre de proposer des prix très compétitifs", indique Cédric Thein, directeur général de Careco.
Pour mémoire, le réseau de centres VHU compte plus de 60 sites et emploie 1300 collaborateurs en France.
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