Euromaster et 1001Pneus main dans la main
Les clients de 1001Pneus peuvent maintenant faire monter leurs pneus dans le réseau Euromaster. Ce service a été mis en place grâce à un partenariat entre l'enseigne de pneumaticiens et le site de vente en ligne.
Les clients de 1001Pneus peuvent maintenant sélectionner un garage Euromaster pour y faire monter sur leur véhicule les enveloppes achetées sur le site internet. ©1001Pneus
Depuis l'été 2023, 234 ateliers de la filiale de Michelin – sur un total de 419 (dont 164 franchisés) – sont désormais référencés sur le site internet de la succursale de Cdiscount. Ainsi, les clients de 1001Pneus peuvent maintenant faire monter leurs pneumatiques dans un atelier du réseau Euromaster.
"Pour 1001pneus, proposer un service de qualité de l’achat en ligne jusqu’à la pose est essentiel dans une logique « phygitale » indispensable sur notre marché", précise Jean Lazime, directeur commercial de 1001Pneus. Il ajoute que "s’appuyer sur des équipes d’experts reconnus comme Euromaster est une vraie opportunité. Ce partenariat nous permet d’enrichir cette expérience client et de proposer la meilleure qualité de service possible à nos internautes de l’achat jusqu’au montage de ses pneumatiques sur son véhicule".
Accès aux autres prestation des pneumaticiens
De son côté, le réseau de pneumaticiens souligne que "notre partenariat avec 1001Pneus nous permet d’accroître la visibilité d’Euromaster auprès de clients 100 % digitaux", souligne Stéphanie Decompois. La directrice marketing Euromaster affirme aussi que "c’est également l’opportunité pour notre enseigne de proposer ses services pneus et entretien de véhicules à de nouveaux conducteurs. Nos équipes d’experts sont prêts pour apporter une expérience de qualité aux clients de 1001pneus".
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La collaboration entre les deux partenaires débouche sur un parcours simplifié pour les internautes. Ainsi, l'automobiliste sélectionne d'abord ses enveloppes parmi les 40 000 modèles proposés par le site. Ensuite, il définit le mode de livraison souhaité et repère l'atelier le plus proche de chez lui, grâce à la géolocalisation. L'internaute peut alors étudier les tarifs des différentes prestations de l'atelier sélectionné. Tandis que le parcours des pneus commandés (livrés en 48 à 72 heures) est traçable par le client jusqu'au site de son choix. Ce dernier le contacte ensuite pour organiser son rendez-vous. Le spécialiste bénéficie enfin de la possibilité de fidéliser son nouveau client en assurant une prestation de qualité.
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