France Pare-Brise : le SAD accessible via le rendez-vous ligne
Le réseau du groupe Saint-Gobain poursuit l’enrichissement de ses services digitaux et annonce que son service de pose mobile sera désormais accessible sur son site internet.
Le réseau du groupe Saint-Gobain poursuit l’enrichissement de ses services digitaux et annonce que son service de pose mobile sera désormais accessible sur son site internet.
Dans le cadre de sa stratégie web-to-store, France Pare-Brise vient d’enrichir ses services en ligne avec le lancement de la prestation pose à domicile sur son module de rendez-vous. Désormais, via le site internet de l’enseigne ou via sa plateforme de relation client, les automobilistes peuvent directement prendre rdv pour une intervention à domicile ou sur le lieu de leur choix.
Précisons que ce service de pose mobile n’est pas accessible aux propriétaires de véhicules équipés d’Adas, qui seront automatiquement réorientés vers un rendez-vous en centre.
"Nous avons mené un long travail avec notre réseau, afin de proposer un agenda reflétant les disponibilités réelles, et d'éviter au maximum de ne pas pouvoir honorer nos rdv. Grâce à l’outil réalisé conjointement entre les équipes informatiques et marketing de France Pare-Brise, et notre partenaire ClicRDV, nous sommes en mesure de proposer des créneaux de disponibilité en temps réel sur la grande majorité du territoire de France métropolitaine", a déclaré Martial Lafont, directeur général du réseau.
Très actif sur le digital, France Pare-Brise s’était déjà illustré en début d’année avec le déploiement de la prise de rdv en ligne.
