La satisfaction téléphonique en baisse dans les garages
Alors que plus des deux tiers des interrogés se disaient satisfaits de l'accueil téléphonique des garages en mai 2023, le dernier baromètre d'Allogarage avance un taux en légère baisse (64 %). Dans le détail, les MRA restent les mieux notés.
64 % des sondés expriment être satisfaits de l'accueil téléphonique des garages. ©Allogarage
Comme plusieurs fois par an, Allogarage a publié les résultats de son baromètre de la satisfaction téléphonique pour les garages automobiles. Au cours des quatre derniers mois, plus de 6 500 automobilistes ont été sondés sur la qualité de l’accueil téléphonique des ateliers français, permettant de dresser des classements par catégorie et par région. On notera tout d'abord que, tous segments confondus, le taux de satisfaction s'élève à 64 %, soit trois points de moins que lors du dernier 
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