Pascal Durand, directeur de la Supply Chain de Carglass - Depuis sa création en 1986, l’enseigne Carglass a connu un développement fulgurant, soutenu par une communication tous azimuts. Un essor qui a justifié de structurer l’ensemble de la Supply Chain. Pascal Durand nous explique.
Le réseau Midas, dans le cadre de son programme “LA révision”, forme ses effectifs sur le filtre à particules. L’enseigne a fait appel à DAF Conseil pour créer et dispenser sur une journée un module adapté. Nous avons suivi cette formation aux côtés de techniciens venus de toute la région parisienne.
Arval France, spécialisé dans la location longue durée multimarques, a développé avec Point S un nouveau système de planification, qui va permettre de simplifier la prise de rendez-vous pour l'entretien des véhicules de ses clients.
Point S Development se charge de déployer le réseau Point S à l’international. La méthode de conquête reste sensiblement la même d’un pays à l’autre. Présentation lors d’une visite guidée en Bulgarie, au sein de la société Penta S.
Massa Pneus, groupe de 115 centres implantés dans le Sud-Est, développera à partir de septembre une fonction de vente en ligne au sein de son réseau, avec une livraison uniquement dans les centres du groupe.
Depuis la Californie où il est installé depuis vingt ans, Laurent Colasse propose un marteau de survie pour les automobiles. Le ResQMe est notamment référencé par Norauto.
Le réseau compte 6 nouveaux adhérents, situés dans les Landes, l'Aisne, la Touraine, le Cher, la Meurthe-et-Moselle ou encore le Tarn-et-Garonne. Au total, l'enseigne compte près de 300 centres.
Les réseaux Précisium Garage et Précisium Carrosserie officialisent deux signatures au plan national : un accord avec Europ Assistance pour les premiers et le gain d'un appel d'offres EDF pour les seconds.
Une nouvelle marque sera distribuée prochainement dans le réseau, en exclusivité, mais Laurent Proust garde le suspense, l'annonce officielle se fera dans les semaines à venir.
L'enseigne d'entretien-réparation fête ses 34 ans en offrant aux automobilistes une révision et la possibilité de gagner une Fiat 500. L'opération se termine le 2 juin prochain.
Après les Etats-Unis, le réseau de pneumaticiens débarque en Afrique du Sud, en signant un accord de Master Franchise avec le groupement d'achat sud-africain Unity Tyre Trading.
Le salon Intermat, dédié aux matériels et techniques pour les industries de la construction et des matériaux, qui se tient du 16 au 21 avril à Paris-Nord Villepinte, a réussi à attirer le réseau First Stop, ainsi que le grossiste hollandais Heuver.
Le groupe Feu Vert compte bien marquer ses 40 ans, tant pour son réseau que pour ses clients. Création d’une entité pour attaquer les flottes, inauguration d’une nouvelle plate-forme ou encore dispositif de communication renforcée : 2012 sera en fait l’année du chat !
Le groupe Massa ouvre son 115e centre le 16 avril, à Saint-Laurent-de-Mure, en Rhône-Alpes. Et il réfléchit au lancement prochain d'un site de vente en ligne.
Du 2 avril au 10 mai, le réseau des spécialistes du pneu organise une tournée nationale de formation et d’information sur le nouvel étiquetage européen, le “Campus Vulco Tour”.
Pour compléter l’analyse du réseau effectuée à travers le programme qualité, point S lance l’opération “Client Mystère”. Appliquée sur chaque point de vente, elle est destinée à connaître la qualité des prestations perçue par la clientèle.
Le spécialiste de la réparation de pare-brise a inauguré sur Dax un site éco-conçu, appliquant les concepts du développement durable sur tous les niveaux : bâtiment, employés, services…
Comme bien des enseignes en franchise, Point S dispose de nombreuses candidatures pour intégrer le réseau, surtout quand la notoriété de l’enseigne s’accroît.
Le réseau de franchisés Hydroparts Assistance, filiale de Dhollandia France, exporte sa compétence au service des hayons élévateurs en dehors des frontières de la France.
Lors de sa convention annuelle, First Stop a annoncé le lancement de son propre site de vente en ligne, suivant la tendance commerciale actuelle. Un plus indéniable pour le consommateur fidèle à l’enseigne. Avec, derrière, une stratégie de conquête.
Le réseau d'entretien et de réparation propose trois offres aux automobilistes à l'orée des beaux jours, tandis qu'il opère un renouveau communicationnel.
Début janvier, l'enseigne a créé un département Entreprise au sein du groupe, pour développer une activité flottes, proposant des prestations d'entretien et de pneumatique. L'équipe s'attachera à répondre aux appels d'offres, en même temps qu'ils démarcheront les grandes entreprises.
Avec un CA en progression de 9,6%, en 2011, sur l'activité automobile, le spécialiste du traitement de vitrage fait le point sur les initiatives qui l'ont mené à ce niveau, et donne les orientations pour l'année en cours.
On a appris vendredi qu'un premier jugement venait de tomber, déboutant la branche des concessionnaires du CNPA, dans la plainte qu'elle avait initiée, la semaine dernière, à l'encontre de Speedy.
Top Garage a doté ses coordinateurs d'un nouveau produit, Top Meeting, qui propose des conseils, des supports et des outils pour réussir les réunions avec les garagistes.
Comme l’illustre son trophée reçu dans le cadre de Pneu Expo, Point S va mettre à profit l’année 2012 pour accentuer sa communication, tant sur le petit écran que sur les ondes. Avec le service en point de mire.