ZF lance son programme de fidélisation
A l’instar de plusieurs équipementiers, ZF déploie à son tour son programme fidélisation. Baptisé ZF [pro] Points, le dispositif offre la possibilité aux réparateurs de cumuler des points pour leurs achats de pièces Lemförder, Sachs et TRW. Ces points peuvent être ensuite troqués contre des cadeaux (appareils électroniques, accessoires de fitness, etc.) via la plateforme web zf-propoints.com.
"L'objectif du programme est double. Nous voulons récompenser la fidélité de nos clients et consolider nos liens avec nos partenaires commerciaux. La meilleure façon d’y parvenir est de renforcer notre portefeuille de produits de qualité OE avec des incitations à l'achat via ZF [pro] Points", explique Markus Wittig, responsable de la business unit Independent Aftermarket de ZF.
Le programme de fidélisation de l’équipementier allemand sera déployé dans un premier temps en France, Allemagne, Autriche, Grande-Bretagne, Pologne, Espagne et au Portugal. Adapté aux besoins spécifiques de chaque marché, ZF [pro] Points se veut accessible puisqu’il suffira aux garagistes de s’inscrire sur le portail dédié pour créer leur compte. Chaque utilisateur enregistré peut accéder à son espace personnalisé et suivre l’évolution de ses points.