Euromaster obtient le label "Enseigne Responsable" pour son plan d’actions RSE

Pour matérialiser ses efforts dans son plan d’actions RSE et mettre en avant ses engagements en termes de sécurité et d’accompagnement social, Euromaster France a obtenu le label "Enseigne Responsable", décerné par le collectif Générations Responsables. Ce label, valable trois ans et soumis à un suivi annuel, vise à évaluer le niveau de performance atteint par l’enseigne.

"Notre engagement pour des plans d’actions plaçant l’humain au cœur de nos activités et réduisant notre empreinte environnementale n’est pas nouveau. Notre objectif est désormais d’implémenter une démarche volontaire de RSE. Ecoute, confiance, solidarité et cohésion sont au cœur de nos actions, en interne et en externe, pour maximiser nos actions d’amélioration auprès de toutes nos parties prenantes : salariés, clients, partenaires et prestataires", commente Marc Frustié, directeur général d’Euromaster France.

Un engagement RSE en quatre points

Le réseau de pneumaticiens fonde son plan d’actions RSE sur quatre piliers majeurs. Le premier d’entre eux est la sécurité et l’élimination des accidents graves. Dans cette optique, sur les cinq dernières années, 3 600 collaborateurs ont été formés aux "Règles vitales de sécurité". Tous les ans, 300 techniciens sont intégrés et formés puis doivent passer une attestation de travail en sécurité pour chaque type de véhicule sur lequel ils opèrent (poids lourd, agricole, génie civil).

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Comme deuxième pilier, Euromaster mise sur l’ascenseur social : plus de 50 % de ses responsables de centres issus de la promotion interne. L’enseigne consacre ainsi 3 % de la masse salariale annuelle à la formation. Ensuite, la réduction de l’impact environnemental de ses activités est scrutée. Un travail est effectué sur l’optimisation du rendement kilométrique et de la durée de vie du pneumatique, mais aussi sur le tri et la valorisation des déchets, permettant d’économiser 388 millions de kWh par an.

Enfin, l’expérience client revêt une importance essentielle avec la mise en place de plusieurs actions, dont la digitalisation des parcours et du partage d’informations. Euromaster est attentif au niveau de satisfaction des clients, qu’il mesure à l’aide de questionnaires, visites ou appels mystères. Les 2 500 collaborateurs de l’enseigne participent chaque année à l’élection du "Meilleur Centre Auto de l'année".