Feu Vert ouvre ses ateliers à eBay

C’est un accord de taille que vient de nouer eBay sur le marché hexagonal. Depuis mai, les clients de la marketplace peuvent faire monter les pneumatiques achetés sur la plateforme dans l’un des 350 centres autos Feu Vert.

Ce service inclut la dépose de l’ancien pneu, le remplacement de la valve de gonflage, le montage et gonflage du nouveau pneu, l’équilibrage, le recyclage des pneus usés et un diagnostic sécurité. L’opération est réalisée depuis la place de marché puisque les clients peuvent y payer la totalité du service (achat du pneu et du montage) avant de prendre rendez-vous dans le site Feu Vert de leur choix.

Le partenariat se veut bénéfique pour les deux parties puisque Feu Vert pourra ainsi renforcer le trafic dans son réseau grâce ventes apportées par la place de marché. Rappelons qu’eBay a déjà annoncé à plusieurs reprises ces dernières années son souhait de développer les ventes du segment pièces et accessoires automobiles sur sa plateforme.

Avec 5 millions de clients particuliers et 24 000 professionnels, la marketplace a écoulé 3 millions de produits automobiles l'an dernier. Le pneumatique fait d’ailleurs partie des produits les plus recherchés sur le site e-commerce. Selon une étude YouGov, 63 % des automobilistes ont déjà ou se disent prêts à acheter leurs pneus et jantes en ligne, et 42 % des interrogés veulent essayer le service de montage proposé par Feu Vert sur eBay.

Conjuguer "proximité physique et commerce en ligne"

Alors que le confinement a paralysé une partie de son réseau et fait chuter son chiffre d’affaires ces trois derniers mois, l’enseigne de centres autos va ainsi bénéficier d’un trafic supplémentaire dans ses ateliers qui devrait lui permettre de générer des ventes additionnelles. "Notre partenariat avec eBay s’inscrit dans la stratégie de Feu Vert d’accueillir les automobilistes dans tous les points de contact et de simplifier leur relation à l’automobile, en conjuguant proximité physique et commerce en ligne. Ce rôle de facilitateur a pris plus que jamais tout son sens pendant la crise sanitaire. Soutenu par la montée en puissance de notre digitalisation, il est appelé à se développer davantage pour répondre à la demande de consommateurs de plus en plus pressés, connectés et exigeants", précise Christian Lou, directeur des opérations du groupe Feu Vert

De son côté, la marketplace pourra d’ailleurs profiter de la capillarité de l’enseigne Feu Vert qui bénéficie d’un ancrage local important et d’une forte notoriété auprès du grand public.

"Notre collaboration avec Feu Vert est l’exemple parfait de la complémentarité du commerce en ligne et de la prestation de service traditionnelle. Elle est la preuve que l’e-commerce représente un axe de développement efficace pour les réseaux physiques. eBay enregistre en France une croissance à deux chiffres sur la catégorie des pneus et jantes depuis 3 ans. Nous sommes ravis que notre collaboration se concrétise sur ce marché dynamique et saluons la stratégie et l’expertise de Feu Vert", se félicite Francesco Faà di Bruno, responsable pièces détachées et accessoires voiture et moto pour eBay France, Italie et Espagne.