Enquête Skopos : Niterra gagne encore des points
La dernière enquête menée par Skopos confirme une hausse de la satisfaction des clients aftermarket de la zone EMEA pour Niterra. L'équipementier japonais obtient un Net Promoter Score de 67 (+3 points) et une note globale de 8,8/10.








Portées notamment par un parc roulant vieillissant, les ventes de pièces techniques ne cessent de progresser depuis quelques années. Équipementiers et distributeurs adaptent leurs stratégies pour répondre à cette demande croissante, tandis que les ateliers s'équipent et se forment pour mieux gérer ces prestations autrefois réservées aux réseaux constructeurs. 












