Roady

Le rappel des airbags Takata défectueux entraîne une vague de précautions dans les ateliers. Certains réseaux, à l’instar de Speedy, refusent désormais toute intervention sur les véhicules concernés, d’autres posent des conditions strictes ou adaptent leurs procédures.

Amabilité, professionnalisme, qualité des réparations ou encore joignabilité : Vasano Solutions s'est penché sur l'analyse sémantique des avis Google pour classer les enseignes de pneumaticiens selon les différents items de la satisfaction client.

Exadis a connu la plus importante croissance parmi les premiers acteurs de notre palmarès de la distribution. Mais pas question pour l’entité détenue par Mobivia, Renault et le groupement des concessionnaires de la marque de se reposer sur ses lauriers.

Ludovic Piaugeard succède à Denis Larquier à la tête du conseil d’administration des enseignes Roady et Rapid Pare-Brise. Le nouveau président est membre du groupement Les Mousquetaires depuis 2012.

Les enseignes automobiles du groupement Les Mousquetaires n’ont pas été épargnées par la crise du Covid-19 l’an dernier. Si Roady est en perte de vitesse, Rapid Pare-Brise fait face à un décrochage encore plus brutal.

Une semaine après la fin du confinement, les professionnels de l'après-vente font état de signaux de reprise encourageants. Reste que les multiples contraintes sanitaires complexifient leur tâche. Témoignage de Ludovic Piaugeard, adhérent Roady.

Jusqu'ici directeur des opérations, Mathias Dahan est promu à la tête des réseaux Roady, Rapid Pare-Brise, American Car Wash et Izyscoot appartenant au groupement des Mousquetaires.

Roady, Rapid Pare-Brise, American Car Wash et Izyscoot, les réseaux automobiles des Mousquetaires, ferment leurs portes au grand public jusqu'à nouvel ordre. Diverses actions locales sont toutefois mises en place pour parer aux urgences.

Le pôle mobilité du groupement Les Mousquetaires affiche des résultats positifs pour 2019. Ses quatre réseaux, Roady, Rapid Pare-Brise, American Car Wash et Izyscoot, ont tous vu leur maillage croître l’an dernier.

Depuis 2017, Roady propose son programme d’écoute client, Roady Advisor, en partenariat avec WizVille. L’enseigne de centres autos a ainsi publié environ 25 000 avis vérifiés sur les 12 derniers mois, dont une majorité positive.

L’enseigne de centres autos du groupement Les Mousquetaires offre désormais aux automobilistes la possibilité de réaliser une estimation budgétaire en ligne de leurs opérations de maintenance.

L'enseigne du groupe Mobivia et son homologue des Mousquetaires diversifient leur offre de la même manière. D'ici quelques semaines, certains membres de leurs réseaux réaliseront des prestations pour les deux-roues.

Chez Rapid Pare-Brise et Roady, l’heure est à la synergie. Regroupées au sein du pôle ITM Automobile, les deux enseignes ont prévu d’ouvrir 30 centres en commun dès cette année.

Le comparateur Allogarage a publié les derniers résultats de son enquête de satisfaction sur l’accueil téléphonique dans les garages. Si certains réseaux confirment leur pole position, à l'image de Club Auto Conseil et Renault, d’autres comme Roady progressent.

Roady prend pied sur le marché du vitrage. Le groupement des Mousquetaires, dont fait partie l’enseigne de centres autos, vient d’officialiser l’acquisition des réseaux Rapid Pare-Brise et American Car Wash.

Back2Car à l’assaut des grands comptes ! Après son lancement dans les réseaux d’Alliance Automotive, la marque de pièces de réemploi (PRE) vient d’être adoptée par Roady.

Les enseignes Profil Plus et Roady s'associent pour créer une entreprise commune, Prody, avec pour objectif d'obtenir de meilleures conditions d'achat auprès des fournisseurs nationaux et internationaux.

Roady et Profil Plus ont annoncé ce mardi 30 mai la signature de leur partenariat. La collaboration vise à proposer une offre complète et à élargir le maillage territorial.

Dès 2015, l’enseigne des Mousquetaires compte proposer différents formats en franchise pour améliorer son maillage.

Communication externe et fonctionnement interne ont été revus, avec l’humain et la technique en pierre angulaire.

C’est à Longpont-sur-Orge qu’a ouvert, le 15 novembre dernier, un centre Roady de nouvelle génération. MDD revue et accent porté sur la clientèle féminine : des améliorations du concept faisant partie de la stratégie d’expansion de l’enseigne des Mousquetaires.