Réseaux

Après son dernier congrès de Malte, le groupe Autodistribution a dû attendre cinq ans pour retrouver ses réparateurs et leur présenter son nouveau plan stratégique. C’est à Marrakech (Maroc), du 18 au 21 mai 2023, que les adhérents AD ont pu découvrir Engagement 2027, une feuille de route fondée sur les trois aspects de leur métier.

La franchise de réparation de jantes poursuit son développement. Jantes Alu Services intègre ainsi un nouvel adhérent à Chambéry (73). Il propose tous les services du réseau.

Allogarage dévoile les résultats de sa dernière enquête sur la qualité de l’accueil téléphonique des réparateurs, réalisée du 1er janvier au 30 avril 2023. Motrio et Motorcraft sont en tête dans la catégorie des réseaux de MRA, tandis que Point S se distingue dans les enseignes de retail.

L'enseigne du groupe Bridgestone va s'occuper de la maintenance et de la réparation des scooters électriques de la start-up Zeway. Des centres Speedy d'Île-de-France et de Nice (06) seront les premiers concernés.

Outre-Manche, LKQ Europe donne naissance à 1TEC Auto Hub, nouvelle enseigne de réparateurs indépendants. Pour créer ce réseau, le groupe joue la carte de l’innovation et s’allie à sept partenaires fournisseurs : Valeo, Schaeffler, Shell, ZF Aftermarket, MPM Oil, Varta et Pagid.

A l'occasion de leur convention en Grèce, du 5 au 8 mai 2023, les réseaux Top Garage et Top Carrosserie ont été invités à poursuivre leur diversification. Les dirigeants d'Alliance Automotive ont notamment mis l'accent sur le VUL avec le lancement d’un nouveau concept : Repar'Utilitaire.

Dans le bris de glace, la reprise du réseau Mondial Pare-Brise par la Macif en février 2023 fait grincer les dents de plusieurs acteurs du vitrage, qui dénoncent une remise en cause de leur indépendance. Du côté des assureurs et réparateurs agréés, on estime que cette opération pourrait, au contraire, contribuer à remettre de l'ordre sur le marché.

Pour mieux répondre aux besoins des flottes, les réseaux de centres autos et de pneumaticiens peaufinent leur portefeuille de services avec une approche toujours plus spécifique. Une stratégie indispensable pour s'adapter aux évolutions des besoins de la clientèle professionnelle.

Le réseau de pneumaticiens du groupe Bridgestone poursuit son expansion avec l'arrivée de 21 nouveaux points de vente depuis juillet 2022. First Stop compte désormais plus de 320 centres.

Le réseau de centres autos accélère sur les mobilités douces. Autobacs commercialise de nouveaux deux-roues électriques : le VTT XR25 et la trottinette Ducati Pro II Evo.

Pour réguler l'entrée des véhicules dans les zones à faibles émissions (ZFE), Mobilians et le député Gérard Leseul proposent de s'appuyer sur le contrôle technique. Cette suggestion permettrait de se fonder sur les émissions polluantes réelles du véhicule.

L'enseigne de pneumaticiens Point S renforce le dispositif de communication autour de son concept consacré aux nouvelles mobilités. Celui-ci dispose désormais d'un site vitrine, qui deviendra marchand d'ici à l'automne 2023.

Le réseau de réparation de vitrages a lancé sa nouvelle campagne publicitaire nationale. France Pare-Brise communique à la fois sur les médias digitaux et télévisés pour promouvoir ses services.

La satisfaction client est au cœur de la stratégie de développement du réseau de réparateurs du groupe Autodistribution depuis 2020. Un pari payant puisque l’enseigne affiche aujourd’hui des indicateurs à la hausse dans ce domaine.

L'enseigne du groupe Bridgestone s'implante au Bénin. Speedy poursuit ainsi sa stratégie de déploiement en Afrique en s'appuyant de nouveau sur un partenaire local.

Patrick Escande dirige le garage Escande, à Narbonne, sous enseigne 1,2,3 AutoService. Près de 10 ans après avoir rejoint le réseau multimarques du Groupe Doyen Auto, il témoigne de sa satisfaction. Aujourd’hui, le support logistique exceptionnel de son distributeur API (Groupe Doyen Auto) allié à l’offre technique personnalisée du réseau 1,2,3 AutoService sont des appuis dont il n’envisagerait pas de se passer. Il encourage même ses confrères à faire l’essai !

Face à un parc vieillissant, les réseaux de réparateurs indépendants apparaissent plus que jamais comme des acteurs incontournables du marché de l'après-vente. D'autant que leur montée en compétences les autorise à s'ouvrir à de nouveaux terrains de jeu. Au point de séduire de plus en plus d'agents de marque, peu enclins à suivre la refonte du contrat qui les lie à leur constructeur.

Les deux spécialistes de la réparation de vitrage, France Pare-Brise et Glassdrive, soutiennent un jeune homme parti faire le tour de l'Europe à vélo pour sensibiliser sur le dépistage du cancer.

Le réseau de MRA du groupe Barrault, qui célèbre ses 25 ans cette année, vient d'opérer un véritable virage dans sa stratégie. Depuis l'an dernier, Autofit a opté pour un concept payant, plus riche en services, pour aider ses 142 adhérents à faire face aux défis qui les attendent.

L'enseigne de pneumaticiens s'associe au réseau d’écoles de conduite ECF. Avec ce partenariat, Point S veut renforcer son accompagnement des jeunes conducteurs après l'obtention du permis.