Face à la montée des exigences environnementales, les ateliers amorcent un tournant structurant. Derrière cette évolution, une redéfinition progressive des pratiques rebat les cartes de l’efficacité et de la compétitivité dans l’après-vente. Plongée au cœur d’une transformation qui dessine déjà le garage de demain. 
Du boîtier générique au clonage, en passant par la reproduction, Neoriv s'est imposé comme un incontournable du couple transpondeur-antidémarrage en une douzaine d'années. Partenaire majeur de plusieurs réseaux, le spécialiste de la clé automobile forme notamment les équipes de Norauto, et bientôt des garages AD, au travers de son entité Incarline. 
Le spécialiste de la formation et de l'assistance technique renforce son dispositif avec la pédagogie inversée. La méthode, qui consiste à commencer par des cas pratiques en atelier avant d'aborder la théorie, a déjà été testée avec succès par Norauto. 
La marque de distributeur de Norauto souffle sa 30e bougie et renforce son catalogue pour l’occasion avec trois nouveautés : des sièges enfants, un porte-vélo et une borne de recharge électrique. La MDD de l'enseigne franchit ainsi le cap symbolique des 4 500 références. 
Pour anticiper la période d'affluence précédant les départs en vacances, Norauto lance une campagne de recrutement. Au total, l'enseigne du groupe Mobivia espère embaucher 1 000 personnes (CDI, alternants et jobs étudiants) au cours des prochains mois. 
Le constructeur de véhicules électriques et la maison mère de Norauto, Midas ou encore Carter-Cash ont signé un partenariat. VinFast et Mobivia vont développer un réseau de service après-vente en France et en Allemagne pour les clients de la marque vietnamienne. 
L'éditeur allemand Speed4Trade révèle, dans son étude sur le marché de la vente en ligne de pièces automobiles, le top 10 des sites e-commerce BtoC en Europe. Parmi les 220 acteurs identifiés, Autodoc s’affirme comme le leader sur le Vieux Continent et en France. 
Le réseau Norauto noue un partenariat avec le spécialiste du reconditionnement de composants électroniques. Cotrolia va ainsi fournir une alternative durable au remplacement de ces pièces dans les centres autos de l'enseigne du groupe Mobivia. 
Alors que les vols de véhicules sont en hausse dans l’Hexagone, Norauto lance dans son réseau plusieurs solutions de protection, dont un dispositif antivol OBD. Ce service permet de lutter contre les tentatives de piratage électronique. 
L'année 2024 s'ouvre sur une note positive chez Norauto avec la nomination de Xavier Chocraux à la tête de la franchise du groupe Mobivia. Après 28 ans de carrière dans l'enseigne, l'homme y a gravi de nombreux échelons. 
Vasano Solutions compile chaque jour les millions d'avis publiés sur les fiches Google des points de vente affiliés à des réseaux. En exclusivité pour le J2R, l'expert en e-réputation nous livre aujourd'hui les scores des enseignes du secteur de l'après-vente automobile dans ses différents segments d'activité. 
Si la France fait partie des bons élèves en Europe pour son maillage d'infrastructures de recharge, les bornes sont encore assez rares dans les réseaux de maintenance multimarque. Pourtant, s'ils veulent se positionner sur ce marché émergent de l'après-vente VE, les réparateurs indépendants ont tout intérêt à ne se fixer aucune borne sur le sujet. 
Si la gestion des déchets apparaît plutôt maîtrisée dans les ateliers, cela ne suffit pas à rendre leur activité plus durable. Alors que les attentes des automobilistes sont de plus en plus pressantes sur ce sujet, les garages voient se déployer de nouvelles solutions pour réduire leur empreinte environnementale. 
Norauto France a un nouveau patron. Il s’agit de Thibaut Lesaffre, qui prend le relais de Patrick Dhennin. Ce dernier quitte le réseau de centres autos après y avoir exercé diverses fonctions pendant plus de 40 ans. 
Pour réagir à la concurrence des plateformes en ligne, le réseau de centres-autos adopte des étiquettes électroniques de gondole. Norauto facilite ainsi le parcours de ses clients et le travail de ses salariés. 
En Amérique du Sud, le groupe Stellantis se renforce sur le marché de l’IAM avec l’acquisition du réseau Norauto en Argentine. L’enseigne y compte aujourd’hui 13 centres autos. 
Alliés depuis 2018, le réseau de centres autos et le spécialiste du bris de glace renforcent leur partenariat. Désormais, les automobilistes pourront réaliser leur opération de réparation de vitrage dans l’une des 240 succursales de l’enseigne. Carglass étend ainsi sa couverture avec 700 points de service en France. 
Pour mieux répondre aux besoins des flottes, les réseaux de centres autos et de pneumaticiens peaufinent leur portefeuille de services avec une approche toujours plus spécifique. Une stratégie indispensable pour s'adapter aux évolutions des besoins de la clientèle professionnelle. 
De plus en plus de réseaux de centres autos et de pneumaticiens développent des offres autour des mobilités douces, vélos et trottinettes électriques en tête. Entre distribution et entretien, les stratégies diffèrent selon les acteurs. Et elles vont parfois plus loin… 
Le réseau de centres autos a noué un partenariat avec la marque chinoise d'utilitaires électriques, importée par Car East France dans l'Hexagone. Avec cet accord, Norauto confirme ses ambitions sur le marché de la maintenance des véhicules professionnels. 
L'enseigne de centres autos a lancé des formations d'électrotechniciens pour préparer ses collaborateurs à l'entretien des véhicules électriques. Norauto compte en former 80 dès 2023. 
Désireux de limiter leur impact environnemental, les réseaux de centres autos affinent leur politique RSE. Mais ce concept à la définition personnalisable va plus loin, et l'aspect humain prend aussi toute son importance. Tour d'horizon des stratégies déployées dans ce domaine chez Autobacs, Carter-Cash, Norauto et Point S. 
Fonds d'investissement du groupe Mobivia, Via ID entre dans le capital de Traxi, spécialiste allemand de la location de remorques en libre-service. Cette levée de fonds va permettre à la start-up de déployer sa solution en France, notamment dans le réseau Norauto. 
C'est à Allonnes, près du Mans (72), qu'a été inauguré le 14 décembre 2022 le Garage École, un centre de formation consacré aux métiers de la mécanique. L'initiative est portée par Norauto et Motul, sous l'égide de la Fédération nationale des écoles de production (FNEP). 
A l'approche de l'hiver, Norauto veut accélérer ses efforts dans le domaine de la sobriété énergétique. Après avoir réduit de 23 % sa consommation en trois ans, l'enseigne – signataire de la charte EcoWatt – va poursuivre ses actions dans ce domaine en misant sur la gestion technique des bâtiments (GTB). 
