Allogarage

À l’instar du Guide Michelin pour les restaurants, le site d’intermédiation Allogarage dresse chaque année son classement des meilleurs réparateurs français, basé sur l’avis des clients. Pour 2024, 622 ateliers se sont distingués.

TRIBUNE - Avec l'essor du canal digital, l'e-réputation est devenue un sujet majeur pour les professionnels de l'après-vente automobile. Or, depuis l’entrée en vigueur du Digital Market Act (DMA), le 6 mars 2024, l’affichage des résultats de recherche a changé sur Google. Une bonne nouvelle pour les réparateurs ? Nicolas Chevallier, fondateur du site Allogarage, nous livre son analyse.

Alors que plus des deux tiers des interrogés se disaient satisfaits de l'accueil téléphonique des garages en mai 2023, le dernier baromètre d'Allogarage avance un taux en légère baisse (64 %). Dans le détail, les MRA restent les mieux notés.

Allogarage dévoile les résultats de sa dernière enquête sur la qualité de l’accueil téléphonique des réparateurs, réalisée du 1er janvier au 30 avril 2023. Motrio et Motorcraft sont en tête dans la catégorie des réseaux de MRA, tandis que Point S se distingue dans les enseignes de retail.

La franchise de réparation de vitrage noue un partenariat avec la plateforme d'intermédiation. Les membres d'A+Glass pourront désormais recevoir des avis vérifiés par Allogarage.

Selon le baromètre Allogarage couvrant le dernier quadrimestre 2022, le taux de satisfaction téléphonique des garages s'est maintenu à 64 %. Les MRA gardent la meilleure cote, menés par Club Auto Conseil, mais ce sont deux réseaux constructeurs (Ford et Hyundai) qui complètent le podium.

Pour la 9e année consécutive, Allogarage a dévoilé sa sélection des meilleurs réparateurs de France. Comme en 2021, Motrio place le plus d'ateliers sur la carte du comparateur, raflant cette fois-ci plus de la moitié des 352 garages plébiscités.

Le dernier baromètre Allogarage dévoile un taux de satisfaction téléphonique pour les garages automobiles de 68 %. L’indicateur a augmenté de cinq points depuis deux ans. La progression est particulièrement nette pour les réseaux multimarques.

Pour la huitième année consécutive, Allogarage présente la liste des ateliers plébiscités par les automobilistes, en fonction des avis déposés sur son site. Parmi les 203 garages du classement, le réseau Motrio (Renault) se distingue avec pas moins de 69 ateliers.

Le comparateur Allogarage ajoute la possibilité pour ses garages partenaires d'envoyer des enquêtes par SMS grâce à leur DMS. La fonctionnalité est déjà disponible sur les solutions Mastercar4 et Edrasoft 2 de Ciléa.

Allogarage dévoile sa sélection des meilleurs ateliers du pays, cuvée 2020. Parmi les 189 garages distingués, Bosch Car Service et Five Star tirent leur épingle du jeu.

Organisées du 5 au 21 novembre 2019, les conventions régionales Bosch Car Service ont réuni plus de 450 participants. L’occasion pour le réseau de mettre en avant sa stratégie globale axée sur les compétences techniques et la proximité.

Pour la sixième année, le site allogarage.fr vient de publier sa sélection des meilleurs garages de France. Cette année, 108 ateliers se sont illustrés selon l’étude réalisée par le comparateur qui se fonde uniquement sur les avis déposés par les clients.

Le dernier baromètre de la satisfaction téléphonique d’Allogarage distingue Point S et Club Auto Conseil qui se positionnent au premier rang de leur catégorie respective. Chez les constructeurs, Renault figure sur la première marche du podium.

Le comparateur Allogarage a publié les derniers résultats de son enquête de satisfaction sur l’accueil téléphonique dans les garages. Si certains réseaux confirment leur pole position, à l'image de Club Auto Conseil et Renault, d’autres comme Roady progressent.

Le comparateur Allogarage vient de dévoiler les résultats de son dernier baromètre sur la satisfaction téléphonique. Les automobilistes satisfaits par leur(s) contact(s) par téléphone avec les réseaux étudiés sont 62%, c’est 4 points de plus qu’au trimestre précédent.

Pour aider les carrosseries à mieux valoriser leurs services sur la toile, Allogarage duplique son modèle pour les carrosseries avec Allocarrossier. Le site recense déjà environ 2.000 professionnels.

En pleine extension de son maillage territorial, Five Star vient d’accueillir son 450e carrossier. Une étape dans le plan de développement du réseau qui vise les 500 ateliers à l’horizon 2020.

Le DMS MasterCar de Cilea s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité : l’avis express. Fourni par Allogarage, ce service doit aider les réparateurs à valoriser la qualité de leurs prestations sur le site du comparateur de garages.

Quels sont les meilleurs garages du pays ? Le comparateur Allogarage s’est une nouvelle fois attaché à répondre à cette question grâce aux avis clients qui figurent sur ses pages. Cette année, 99 ateliers se sont ainsi illustrés.

Allogarage et Fiducial facilitent la digitalisation des garages. Les DMS de l’éditeur informatique intègrent désormais le service de dépôt d’avis client proposé par le comparateur de garages.

Le comparateur Allogarage vient de dévoiler les résultats de son dernier baromètre sur la satisfaction téléphonique dans les garages automobiles. Club Auto Conseil y brille une nouvelle fois dans la catégorie des réseaux multimarques.