À l’instar du Guide Michelin pour les restaurants, le site d’intermédiation Allogarage dresse chaque année son classement des meilleurs réparateurs français, basé sur l’avis des clients. Pour 2024, 622 ateliers se sont distingués. 
TRIBUNE - Avec l'essor du canal digital, l'e-réputation est devenue un sujet majeur pour les professionnels de l'après-vente automobile. Or, depuis l’entrée en vigueur du Digital Market Act (DMA), le 6 mars 2024, l’affichage des résultats de recherche a changé sur Google. Une bonne nouvelle pour les réparateurs ? Nicolas Chevallier, fondateur du site Allogarage, nous livre son analyse. 
Alors que plus des deux tiers des interrogés se disaient satisfaits de l'accueil téléphonique des garages en mai 2023, le dernier baromètre d'Allogarage avance un taux en légère baisse (64 %). Dans le détail, les MRA restent les mieux notés. 
Allogarage dévoile les résultats de sa dernière enquête sur la qualité de l’accueil téléphonique des réparateurs, réalisée du 1er janvier au 30 avril 2023. Motrio et Motorcraft sont en tête dans la catégorie des réseaux de MRA, tandis que Point S se distingue dans les enseignes de retail. 
La franchise de réparation de vitrage noue un partenariat avec la plateforme d'intermédiation. Les membres d'A+Glass pourront désormais recevoir des avis vérifiés par Allogarage. 
Selon le baromètre Allogarage couvrant le dernier quadrimestre 2022, le taux de satisfaction téléphonique des garages s'est maintenu à 64 %. Les MRA gardent la meilleure cote, menés par Club Auto Conseil, mais ce sont deux réseaux constructeurs (Ford et Hyundai) qui complètent le podium. 
Pour la 9e année consécutive, Allogarage a dévoilé sa sélection des meilleurs réparateurs de France. Comme en 2021, Motrio place le plus d'ateliers sur la carte du comparateur, raflant cette fois-ci plus de la moitié des 352 garages plébiscités. 
Le dernier baromètre Allogarage dévoile un taux de satisfaction téléphonique pour les garages automobiles de 68 %. L’indicateur a augmenté de cinq points depuis deux ans. La progression est particulièrement nette pour les réseaux multimarques. 
Pour la huitième année consécutive, Allogarage présente la liste des ateliers plébiscités par les automobilistes, en fonction des avis déposés sur son site. Parmi les 203 garages du classement, le réseau Motrio (Renault) se distingue avec pas moins de 69 ateliers. 
Le comparateur Allogarage ajoute la possibilité pour ses garages partenaires d'envoyer des enquêtes par SMS grâce à leur DMS. La fonctionnalité est déjà disponible sur les solutions Mastercar4 et Edrasoft 2 de Ciléa. 
Allogarage dévoile sa sélection des meilleurs ateliers du pays, cuvée 2020. Parmi les 189 garages distingués, Bosch Car Service et Five Star tirent leur épingle du jeu. 
