Pour aider les professionnels de l’après-vente à enrichir leurs compétences et anticiper les évolutions de la filière automobile, IDLP et Alternative Autoparts ont donné naissance au Collectif des experts de la mobilité. 
C’est un tableau d’honneur exceptionnel que nous offre cette 14e édition des Trophées de la Rechange. Dans ce contexte économique incertain, notre palmarès a distingué des acteurs engagés et des sagas familiales dont les performances s'inscrivent dans la durée.
La branche carrosserie du CNPA propose, à l’occasion de visio-présentations, des solutions à ses adhérents pour les aider à dynamiser leur productivité dans un contexte peu porteur. 
En dépit de la crise du coronavirus, les métiers de l’automobile attirent de plus en plus de jeunes. Les effectifs formés en alternance dans la filière ont en effet bondi de 5,4 % l’an dernier, selon un rapport de l’Anfa. 
Depuis le 1er janvier 2021, le spécialiste de la protection anti-martres Stop&Go accueille un nouveau directeur avec Markus Spies, qui succède à Hans-Jörg Schelb. 
Du 30 janvier au 6 février 2021, ce sont plus de 450 événements qui se sont tenus lors de la Semaine des services de l'automobile et de la mobilité organisée par l’Anfa. Un succès qui pousse toujours plus de jeunes à choisir la voie de l’alternance. 
Le spécialiste de la gestion des équipements de garage change d’identité. France Atelier s’est en effet rebaptisé Keybas, nom plus conforme à ses nouvelles ambitions à l’international et dans l’après-vente automobile. 
Marque de peinture automobile du groupe Axalta, Cromax propose une application déclinée de son logiciel de recherche de teintes basé sur le cloud, ChromaWeb. Celle-ci promet d’améliorer la productivité des carrossiers et de faciliter la gestion des produits. 
Pour faciliter l’accès à sa documentation de ses trois marques premium (PPG, Nexa Autocolor et Maxmeyer), le fabricant de peinture propose une nouvelle application mobile aux réparateurs et aux distributeurs. 
"What the Fix ?!", c’est le nom de la nouvelle série créée par TecAlliance. Chaque mois, le spécialiste de la gestion de données automobiles proposera un épisode consacré à une problématique de réparation résolue par ses experts. 
Depuis le 1er janvier 2021, Jiří Novák occupe le poste nouvellement créé de PDG de la région Europe de l’Est pour Europart. 
Né de la fusion de PSA et FCA (Fiat Chrysler automobiles), Stellantis a nommé, depuis le 1er février 2021, Pietro Gorlier au poste de responsable des activités pièces de rechange et services. 
Selon le baromètre Feda, les distributeurs de pièces VL ont limité la casse l’an dernier avec un repli moyen de 7 % de leur chiffre d’affaires. Dans le PL, l’exercice a été plus compliqué avec un recul de 10 %. 
Le comparateur Allogarage ajoute la possibilité pour ses garages partenaires d'envoyer des enquêtes par SMS grâce à leur DMS. La fonctionnalité est déjà disponible sur les solutions Mastercar4 et Edrasoft 2 de Ciléa. 
Pour simplifier l’accès à son catalogue de produits, MGA s’est doté d’une application mobile à partir de laquelle ses clients pourront rechercher et commander leurs pièces. 
Dans un marché de la carrosserie en pleine transformation, le CNPA et BCA Expertise ont convenu d’actualiser leurs accords professionnels autour d’une nouvelle charte. Leur ambition : faciliter les relations entre experts et réparateurs.
En signant le manifeste "Commerce et Service responsable" le 22 janvier 2021, le CNPA place la filière des services de l’automobile et de la mobilité comme la première à s’investir concrètement dans la transition écologique et sociétale. 
Le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA) annonce la nomination de son nouveau président, Serge Morelli. Il succède à Claude Sarcia, qui n’a pas souhaité renouveler son mandat. 
Alors que seulement 17 % des garages ont fait appel aux aides du gouvernement lors du deuxième confinement, la plateforme Vroomly les accompagne en lançant un simulateur d’éligibilité au fonds de solidarité. 
Retoquée en décembre 2020 par le Conseil constitutionnel, la mesure visant l’ouverture du marché des pièces captives pourrait de nouveau être présentée au Parlement dans les prochains mois. 
La FFC Mobilité Réparation et Services a sollicité les services du prestataire Easy Médiation pour gérer les éventuels litiges survenant entre clients et réparateurs. 
Expert de la marque depuis 20 ans, Michel Arnaud a pris en juillet 2020 la tête du département après-vente France de Lumileds. Une nomination qui fait suite à la réorganisation des services. 
Jérôme Brunner a pris officiellement, en janvier 2021, la succession de Jean-François Bernard, l’un des dirigeants historiques du groupe Alliance Automotive. Il aura en charge les déploiements initiés par son prédécesseur sur la formation, les grands comptes ou encore la massification des achats.
Avec l'appui de la flotte de son partenaire Share Now, le groupe germanique a réalisé un test grandeur nature d'une solution permettant une analyse instantanée de la profondeur des bandes de roulement des pneumatiques. 
Réuni le 14 janvier 2021, le conseil d'administration de Genuine Parts Company (GPC) a nommé William P. Stengel à la présidence du groupe. 
Alors que la crise sanitaire se prolonge, le gouvernement a annoncé que le remboursement des prêts garantis par l'Etat (PGE) pourra être différé d'un an. 
Dans le cadre de la réorganisation de ses effectifs, le spécialiste de l’outillage technique annonce la nomination de deux nouveaux commerciaux : Thierry Ecolasse et Raphaël Vanderwouwer. 
TecAlliance vient de mettre en place une nouvelle interface qui permet aux équipementiers d'actualiser leurs données sur TecDoc en temps réel. Une méthode flexible qui raccourcit les délais de mise sur le marché. 
Le fabricant de batteries Clarios annonce l’arrivée de Werner Benade au poste de vice-président et directeur général pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique (EMEA). 
Le comparateur de pièces automobiles développe depuis quelques mois une nouvelle solution d’analyse de données. Destinée aux équipementiers, distributeurs ou constructeurs, cette plateforme doit les aider à mieux optimiser leur positionnement tarifaire et concurrentiel sur le marché de l'après-vente. 
Le gouvernement a légiféré sur l’accès aux données des véhicules connectés et a suivi les recommandations de la Feda, qui s’en réjouit. L’organisation professionnelle va désormais faire entendre sa voix au niveau européen, avec le soutien de la Figiefa. 
Le groupe de protection sociale des acteurs de la filière des services de l'automobile propose désormais de mettre à jour le document unique d’évaluation des risques professionnels (Duerp) en ligne, via son site internet. 
L'école des professions de l’automobile, basée à Argenteuil (95), a obtenu pour son CFA le précieux label Qualiopi, exigé depuis la loi de réforme de la formation professionnelle, notamment pour l'apprentissage. 
Oscaro annonce l’arrivée de Paul-Henri Carton en tant que directeur des systèmes d'information et des technologies (CTO). Ce dernier rejoint par la même occasion le comité de direction du site de vente de pièces automobiles. 
Le groupement d’achats international étoffe ses équipes avec la nomination de Florian Précigout au poste de responsable du développement des services et des enseignes de réparation (NexusAuto et NexusTruck). 
Depuis le 1er janvier 2021, Bogumił Papierniok est le nouveau directeur du développement commercial de Temot International.
Baptisé Solutrans Digital Show, le salon virtuel complètera l’édition physique prévue du 16 au 20 novembre 2021 à Lyon. Cette innovation doit assurer un visitorat élargi et une visibilité accrue pour les exposants. 
L'outil de refacturation des déchets d'Autoeco va bénéficier d’une mise à jour majeure et d’une ergonomie repensée. Grâce à actualisation, les professionnels pourront notamment bénéficier d’une liste exhaustive des déchets pouvant être ou non refacturés. 
Equip Auto On Tour, c’est le nom choisi par la FFC et la Fiev pour leurs nouveaux événements régionaux, qui verront le jour dès l’année prochaine. Lyon, Lille, Nantes, Toulouse, Mulhouse et Avignon marqueront les étapes de cette tournée inédite. 
Nicolas Delain rejoint l’équipementier NTN-SNR en tant que chef de groupe marketing produit. Il aura en charge la gestion opérationnelle des développements produits et reporte à Amélie Paviet, responsable marketing EMEA. 
