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Constructeurs

Eurorepar remanie sa gamme de kits d’embrayage

Eurorepar remanie sa gamme de kits d’embrayage

Abonnés Face à un parc roulant vieillissant, Stellantis a réorganisé et étoffé la gamme de kits d’embrayage 3 pièces de sa marque Eurorepar. Cette famille de produits compte désormais 150 références destinées aux véhicules à boîtes de vitesses mécaniques.
Volkswagen Group France centralise ses divisions après-vente

Volkswagen Group France centralise ses divisions après-vente

Abonnés Le groupe allemand annonce la création dans l’Hexagone d’une nouvelle direction Business Service. Elle réunit les départements après-vente de plusieurs marques (Volkswagen, Skoda, Seat, etc.) et la direction pièces et service.
Eurorepar multiplie les actions promotionnelles pour ses 20 ans

Eurorepar multiplie les actions promotionnelles pour ses 20 ans

Abonnés Lancée en 2002, Eurorepar célèbre son 20e anniversaire. A cette occasion, la gamme de pièces de rechange multimarque du groupe Stellantis a prévu plusieurs animations commerciales dans les prochains mois.
Des pièces garanties "à vie", la promesse de Volvo

Des pièces garanties "à vie", la promesse de Volvo

Abonnés Les pièces de rechange du constructeur suédois, achetées et montées dans le réseau agréé Volvo, sont désormais garanties "à vie". Certains produits sont tout de même exclus de cette offre.
Motrio présente sa nouvelle gamme de pneus

Motrio présente sa nouvelle gamme de pneus

Abonnés Marque après-vente du groupe Renault, Motrio lance sa nouvelle offre de pneumatiques, baptisée Fairway. Elle compte 49 références (été, hiver et toutes saisons) pour des dimensions de 13 à 20 pouces.
Distrigo : une résiliation et beaucoup d’interrogations

Distrigo : une résiliation et beaucoup d’interrogations

Abonnés Le groupe Stellantis a officialisé le 8 février 2022 la résiliation des contrats DOPRA, qui encadrent l’activité des plateformes Distrigo. De nouveaux contrats avec une trame désormais européenne et des critères actualisés verront bientôt le jour. Si le constructeur se montre rassurant sur ce sujet, les distributeurs restent toutefois sur leurs gardes.
Distrigo fait évoluer son catalogue électronique

Distrigo fait évoluer son catalogue électronique

Abonnés Depuis son lancement en 2019, le catalogue électronique de Distrigo ne cesse de s’enrichir. Après une hausse de sa fréquentation en 2021, Service Box Multi-Brand intègre de nouvelles gammes, notamment des pièces issues de l’économie circulaire, et améliore son ergonomie.
Renault : la transformation de l’après-vente en bonne voie

Renault : la transformation de l’après-vente en bonne voie

Abonnés Renault poursuit l'évolution de son activité après-vente. Le constructeur veut notamment accélérer la réorganisation logistique de sa distribution de pièces de rechange autour de 80 hubs, tout en préparant ses ateliers aux défis de demain.
Alpine lance son concours Excellence Mécanique

Alpine lance son concours Excellence Mécanique

Abonnés Le 11 janvier 2022, Alpine a ouvert les inscriptions à son concours Excellence Mécanique, organisé avec le ministère du Travail. Le binôme gagnant décrochera un stage dans l’usine Alpine F1 Team, et peut-être même une alternance.
Maserati valorise son patrimoine automobile

Maserati valorise son patrimoine automobile

Abonnés Maserati Classiche est le nouveau programme du constructeur italien dédié à la protection de ses modèles de collection. Parmi ses différents services, la marque proposera une gamme de pièces de rechange spécifique pour la maintenance de ces véhicules.
Eurorepar mise sur les batteries start & stop

Eurorepar mise sur les batteries start & stop

Abonnés En raison d’un parc roulant équipé de systèmes start & stop toujours plus important, la gamme de pièces multimarque du groupe Stellantis renforce son offre de batteries dédiées à ces véhicules avec 10 références EFB et AGM.
Guy-Olivier Ducamp (Renault) : "Notre rôle n’est pas de devenir le champion de l’IAM"

Guy-Olivier Ducamp (Renault) : "Notre rôle n’est pas de devenir le champion de l’IAM"

Abonnés Le groupe Renault ne cache plus ses ambitions sur le marché de la rechange. À travers sa business unit Motrio, le constructeur veut étendre ses activités avec une stratégie produits et réseau plus audacieuse. Pour autant, Guy-Olivier Ducamp, directeur de la division, veut avancer avec pragmatisme, sans bouleverser l’ordre établi dans le secteur.
Value+, la nouvelle marque de pièces du groupe Renault

Value+, la nouvelle marque de pièces du groupe Renault

Abonnés Le constructeur français renforce son arsenal après-vente avec une nouvelle marque de pièces, baptisée Value+. Réservée aux modèles Renault et Dacia, elle a été conçue pour mieux répondre aux besoins du parc âgé de plus de 4 ans.
Feu Vert s

Feu Vert s'allie à Stellantis pour ses pièces détachées

Abonnés L'enseigne de centres autos et le groupe automobile ont officialisé leur rapprochement. Par ce biais, Feu Vert va désormais s'appuyer sur les capacités logistiques du réseau Distrigo pour optimiser ses approvisionnements en pièces de rechange et diversifier sa stratégie.
Avec Motrio, Renault passe (enfin) à l’offensive sur le marché IAM

Avec Motrio, Renault passe (enfin) à l’offensive sur le marché IAM

Abonnés Après plusieurs mois de discrétion, Renault vient de révéler ses nouvelles ambitions sur le marché de la rechange indépendante, portées par sa business unit Motrio. Au programme : extension de la gamme de pièces multimarque, accélération du maillage du réseau et développement de nouveaux outils destinés aux MRA.
Distrigo s’attaque au vitrage multimarque

Distrigo s’attaque au vitrage multimarque

Abonnés Le réseau de plateformes du groupe Stellantis étend son offre de vitrages multimarque. Désormais son catalogue couvrira toutes les marques du parc roulant. Distrigo confirme ainsi sa volonté de devenir un guichet unique pour les réparateurs.
Porsche dévoile sa nouvelle application après-vente

Porsche dévoile sa nouvelle application après-vente

Abonnés My Porsche, c’est le nom de la dernière application lancée par le constructeur allemand pour faciliter l’entretien de ses véhicules. Tous les services après-vente proposés par la marque sont désormais centralisés dans cet écosystème digital.
Logipar Ouest booste sa satisfaction client

Logipar Ouest booste sa satisfaction client

Abonnés Plateforme du réseau Distrigo, Logipar Ouest a sensiblement amélioré sa satisfaction client l’an dernier. Le site logistique s’est classé à la deuxième position de la dernière enquête nationale du groupe Stellantis.
Distrigo fait évoluer son catalogue Service Box Multi-Brand

Distrigo fait évoluer son catalogue Service Box Multi-Brand

Abonnés E-catalogue de Distrigo, Service Box Multi-Brand a su trouver son public avec un portefeuille de clients réparateurs en progression de plus de 10 % en un an. Ses atouts : des recherches simplifiées, une fonction devis optimisée et une relation client enrichie.
Stellantis résilie ses réseaux de marques

Stellantis résilie ses réseaux de marques

Abonnés Les réseaux du groupe Stellantis ont appris la résiliation de leur contrat avec un préavis de deux ans. Si près de 2 000 sites primaires sont concernés en France, l'avenir des RA2 suscite également des interrogations.
Stellantis élargit son offre après-vente connectée

Stellantis élargit son offre après-vente connectée

Abonnés Le service après-vente connecté des marques Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel et Vauxhall a déjà séduit plus d’un million de clients. Cette solution est désormais disponible pour les hybrides rechargeables et les électriques et va se déployer dans toute l’Europe.
Eurorepar complète son offre climatisation

Eurorepar complète son offre climatisation

Abonnés Alors que le marché des pièces de climatisation en rechange est en pleine ascension, Eurorepar, la gamme de produits multimarque du groupe Stellantis, s'enrichit avec 52 nouvelles références de condenseurs pour VL et VUL.
Ford connecte son après-vente VUL avec FordLiive

Ford connecte son après-vente VUL avec FordLiive

Abonnés Le constructeur américain lance FordLiive, un nouveau service qui vise à optimiser les opérations d'entretien sur ses utilitaires légers. Ce programme sera progressivement déployé dans toute l’Europe.
Eurorepar dévoile la saison 2 de sa websérie

Eurorepar dévoile la saison 2 de sa websérie

Abonnés Pour renforcer sa notoriété auprès des réparateurs, la marque de pièces de rechange du groupe PSA présente la seconde saison de sa websérie. Batterie, bougie, échappement, climatisation, lubrifiant et distribution sont au programme de ces nouvelles vidéos.
Renault dévoile sa nouvelle organisation après-vente

Renault dévoile sa nouvelle organisation après-vente

Abonnés Après l’annonce de son plan stratégique Renaulution, le constructeur français refond progressivement son organigramme. Depuis le 1er mars, la business unit après-vente présente ainsi un nouveau visage.
Tesla déverrouille l’accès à ses informations techniques

Tesla déverrouille l’accès à ses informations techniques

Abonnés Cible de plusieurs plaintes déposées auprès de la Commission européenne, Tesla a ouvert à la concurrence l’accès à sa plateforme d’information technique sur la réparation et la maintenance de ses véhicules.
PSA affirme ses ambitions sur le marché de la carrosserie

PSA affirme ses ambitions sur le marché de la carrosserie

Abonnés Un an après le lancement de son label carrosserie, PSA dresse un premier bilan positif de son programme. Le constructeur entend même dupliquer son initiative avec le vitrage pour reprendre pied sur un marché devenu très concurrentiel.
Renault s’associe à Faurecia pour la réparation électronique multimarque

Renault s’associe à Faurecia pour la réparation électronique multimarque

Abonnés Le constructeur Renault fait un pas de plus vers l’économie circulaire en se rapprochant de Faurecia pour proposer une solution de réparation de pièces électroniques multimarques en Europe. Cette offre, déjà disponible en France, couvre plus de 1 000 produits sur 23 marques.
PSA digitalise le paiement dans ses réseaux de réparation

PSA digitalise le paiement dans ses réseaux de réparation

Abonnés Le constructeur lance au sein de ses réseaux de marque (Peugeot, Citroën, DS Automobiles, Opel et Vauxhall) et multimarque (Eurorepar Car Service) une nouvelle solution d’encaissement en ligne, accessible sur tous types de supports.
Eurorepar fait évoluer sa gamme d’amortisseurs

Eurorepar fait évoluer sa gamme d’amortisseurs

Abonnés La marque de pièces de rechange multimarque du constructeur PSA complète son offre d’amortisseurs avec plus de 80 nouvelles références et y intègre la technologie bitube à gaz pressurisé.
PSA poursuit le déploiement de Vidéo Check

PSA poursuit le déploiement de Vidéo Check

Abonnés La solution Vidéo Check, qui permet de proposer des travaux complémentaires au client avec un diagnostic filmé, a été déployée dans plus de 3 000 points de vente du groupe PSA dans le monde, dont 445 en France.
Seat veut fabriquer des pièces détachées avec du riz

Seat veut fabriquer des pièces détachées avec du riz

Abonnés Le constructeur espagnol Seat a dévoilé un projet pilote visant la production de pièces automobiles à partir d'oryzite, un matériau renouvelable et durable issu de cosses de riz.
Distrigo intègre les kits d’échappement Easy2FIT de Faurecia

Distrigo intègre les kits d’échappement Easy2FIT de Faurecia

Abonnés L’enseigne de distribution multimarque du groupe PSA élargit sa gamme de systèmes d’échappement en ajoutant 3000 références de kits Easy2FIT de Faurecia dans ses 38 plaques Distrigo en France.
Eurorepar crée une gamme de produits sanitaires

Eurorepar crée une gamme de produits sanitaires

Abonnés Le confinement et la pandémie de coronavirus ne doivent pas arrêter l’activité dans les garages. C’est pourquoi Eurorepar a développé une nouvelle gamme dédiée à la protection du véhicule et à l’hygiène de l’atelier.
Eurorepar franchit le cap du million de pneus vendus

Eurorepar franchit le cap du million de pneus vendus

Abonnés Avec 1 million d’unités vendues en deux ans dans 25 pays, la gamme de pneus Reliance d’Eurorepar semble avoir trouvé sa place sur le marché.
PSA Retail digitalise son après-vente

PSA Retail digitalise son après-vente

Abonnés Dans l’objectif d’offrir à ses clients un parcours après-vente plus digital et moderne, la filiale du constructeur s’appuie sur deux outils phares : Vidéo Check et Self-Reception.
Eurorepar élargit sa gamme freinage

Eurorepar élargit sa gamme freinage

Abonnés La marque de pièces de rechange multimarque du constructeur PSA vient d’ajouter 200 nouvelles références VL et VUL à ses produits freinage. De quoi répondre aux évolutions d’un parc roulant de plus en plus hétérogène.
IMA Technologies aux commandes de l’après-vente de Nissan

IMA Technologies aux commandes de l’après-vente de Nissan

Abonnés Le constructeur japonais a décidé de faire appel à la filiale du groupe IMA afin d’assurer l’assistance technique pour les 372 concessions (VL et VU) de son réseau après-vente.
Mister Auto déménage définitivement à Vesoul

Mister Auto déménage définitivement à Vesoul

Abonnés Le groupe PSA a annoncé le rapatriement à Vesoul (70) des dernières activités logistiques localisées à Corbas (69) de sa filiale Mister Auto.
Contrôle technique gratuit pour les clients de Seat France

Contrôle technique gratuit pour les clients de Seat France

Le constructeur offre à ses clients après-vente leur contrôle technique. L’offre est valable du 7 septembre au 11 décembre 2020 dans tous les points de service participant à cette opération.
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