Publié le 1 décembre 2016
La plateforme web créée en 2009 par Michel Grihangne, et récemment rachetée par le groupe Michelin, revoit son business model. Alors qu'elle avait été conçue, au départ, pour apporter du service aux automobilistes (promos, adresses de garages, bon plans….), elle choisit aujourd'hui d'accompagner les entreprises dans la gestion de leur expérience client, pour une meilleure fidélisation.