Carglass

La justice européenne a tranché. Dans l’affaire opposant Carglass et ATU au groupe FCA (Stellantis), elle a jugé les restrictions d'accès aux données des véhicules illégales. Cette décision pourrait bien sonner le glas des "secure gateway"…

Alliés depuis 2018, le réseau de centres autos et le spécialiste du bris de glace renforcent leur partenariat. Désormais, les automobilistes pourront réaliser leur opération de réparation de vitrage dans l’une des 240 succursales de l’enseigne. Carglass étend ainsi sa couverture avec 700 points de service en France.

L’enseigne de réparation de bris de glace compte renforcer ses équipes en 2023. Carglass veut recruter et former pas moins de 400 techniciens vitrage en France. Pour simplifier leurs démarches, les candidats n'ont pas besoin de CV.

Dans le bris de glace, la reprise du réseau Mondial Pare-Brise par la Macif en février 2023 fait grincer les dents de plusieurs acteurs du vitrage, qui dénoncent une remise en cause de leur indépendance. Du côté des assureurs et réparateurs agréés, on estime que cette opération pourrait, au contraire, contribuer à remettre de l'ordre sur le marché.

Éric Girard cède la direction du réseau leader du remplacement de vitrage auto à Neil Rogers. La filiale française de Carglass accueille ainsi l'actuel dirigeant de la branche espagnole du groupe Belron.

Au premier semestre 2022, les enseignes d'entretien et de réparation automobiles ont augmenté leurs budgets publicitaires de 38 % sur les médias traditionnels, à 216 millions d'euros bruts, selon Kantar Media. Carglass s'est montré particulièrement actif dans ce domaine.

Quatre mois après l'annonce du rachat de Parts Holding Europe (PHE), D’Ieteren vient de finaliser l’opération. L’opérateur belge a dévoilé à cette occasion quelques détails sur cette acquisition, qui va contraindre PHE à se séparer de ses activités de réparation de vitrage.

Alors que nombre d’automobilistes ont subi d'importants dégâts à la suite des derniers orages, les prises de rendez-vous ont triplé chez Carglass en une semaine. L’enseigne de réparation de bris de glace a mis en place un numéro d’appel dédié.

A trois semaines de la finale mondiale du Best of Belron, le représentant français Jérôme Lohat peaufine sa préparation. Pour Carglass, cet événement est l’occasion de mettre en avant la technicité de ses équipes.

Président depuis mi-2016 des services multimarques de l’après-vente automobile (Smava) de Mobilians, Eric Girard, directeur général de Carglass France, vient d’être reconduit dans ses fonctions.

Les enseignes d'entretien et de réparation multimarques ont revu leurs investissements publicitaires à la hausse en 2021, selon le dernier baromètre Kantar Media. Carglass et Feu Vert ont plus que doublé leurs dépenses.

C’est pour aider les professionnels de l’automobile dans leurs opérations de calibration d’Adas que Digital Car a vu le jour, en 2018. Son dirigeant, Jean-Christophe Canavesio entend mettre en lumière cette prestation encore trop souvent négligée dans les ateliers.

Pour préparer le pic estival d’activité, Carglass lance sa campagne de recrutement. L’enseigne de réparation de bris de glace, qui compte déjà 1 100 techniciens, ouvrira 400 postes en France cette année.

Le sondeur britannique se penche sur les habitudes françaises en matière d’après-vente. YouGov observe que près d’un tiers des automobilistes tricolores effectuent eux-mêmes l’entretien de leur véhicule.

Carglass diversifie encore ses activités en nouant un nouveau partenariat avec Coyote. L’enseigne de réparation de vitrages propose ainsi à ses clients de sécuriser leur véhicule en installant un traceur antivol.

La carte Total est désormais acceptée dans le réseau Carglass. Les professionnels titulaires du précieux sésame peuvent y bénéficier d’une prise en charge, sans avance de frais des coûts de réparation et de remplacement du vitrage.

En dépit de la crise sanitaire, le réseau Carglass lance une grande campagne de recrutements. Objectif : enrôler quelque 500 techniciens vitrage, même sans expérience, pour anticiper la saison estivale.

Les investissements des enseignes d'entretien et de réparation automobiles ont reculé en 2020, selon les données de Kantar Media. Les budgets sont évalués à 226,8 millions d'euros, soit 7,8 % de moins que l'année précédente. Carglass reste en tête.

Ralenti par la crise du coronavirus, le fast-fitter Midas entend relancer le déploiement de son service de réparation de vitrages avec Carglass. L'enseigne espère proposer cette prestation dans plus de 250 centres au printemps 2021.

Pour accélérer son développement en Afrique, le groupe Belron confie à Total la licence d’exploitation exclusive de son enseigne Carglass sur l’ensemble du continent, à l’exception de certains pays du sud.